Китайские медсестры-стюардессы

Модели в качестве медперсонала? А как же быть с профессионализмом? Или ухаживать за больными - лишь часть задачи медперсонала в Китае? Тогда какова же их основная задача? PR ? Или что-то, остающееся за кадром?

**
Обслуживание высокого полёта. По какой-то странной причине медсёстры в китайской больнице одеваются, как стюардессы. Госпиталь традиционной китайской медицины Лианшу в городе Хуайань в восточном Китае решил покончить с простой белой униформой медсестёр, вместо

этого они одеваются, как стюардессы. Их цель — сделать привлекательной в некоторых случаях неблагодарную профессию медсестры, а также обеспечить пациентов лучшим качеством обслуживания.

У Бу Хайхуань, старшей медсестры госпиталя, эта идея появилась, как способ напомнить медсёстрам, что нужно улучшить их врачебный такт. «Если вы думаете обо всех профессиях в мире, какая придёт вам в голову, когда вы вспоминаете о высоком качестве обслуживания? — спрашивает она. — Это стюардессы, не так ли? Медсёстры изучают все виды профессиональных навыков в колледже, но обслуживание клиентов может быть просто упущено из виду».

Некоторые люди думают, что для квалифицированного медицинского персонала может быть унизительно носить то, что иногда воспринимается, как маскарадный костюм. Однако госпожа Бу быстро опровергает эти предположения: «Нет никаких правил, утверждающих, что медсестра обязана носить белое. Мы пытаемся использовать наши лучшие ресурсы, чтобы улучшить сервис».

12 медсестёр также проходят месячный курс этикета для стюардесс. На данный момент программа ограничена одной группой добровольцев, несмотря на то, что медсёстрам, выбравшим переход на новую форму, предлагается более высокая зарплата.

«Для нас стало сюрпризом, что всего три медсестры решили принять участие в программе, — говорит госпожа Бу. — Думаю, многие медсёстры просто недостаточно уверены в себе, потому что процесс отбора персонала достаточно строгий». Остальные девять участниц были выбраны госпиталем, критериями были возраст, рост и внешность.

Красивые медсёстры с хорошими манерами — идея отличная. Но кажется не совсем правильным, что они отбирают персонал, основываясь на внешности. Конечно, нам всем нужны медсёстры, делающие свою работу хорошо, и делающие её с улыбкой. Но при чём тут внешность и рост?

Александра Ичетовкина